Üldtingimused
ÜLDTINGIMUSED – KALLAS TALLINN
Artikkel 1 – Mõisted
Nendes üldtingimustes kasutatakse järgmisi mõisteid:
Ooteaeg: ajavahemik, mille jooksul tarbija saab kasutada oma taganemisõigust.
Tarbija: füüsiline isik, kes ei tegutse oma majandus- ega kutsetegevuse raames.
Kestustehing: kaugleping toodete või teenuste kohta, mille tarnimine toimub ajas osade kaupa.
Taganemisõigus: tarbija võimalus leping ooteaja jooksul üles öelda.
Ettevõtja: juriidiline isik, kes pakub tooteid kaugmüügi teel.
Kaugleping: leping, mis sõlmitakse veebipõhise müügikanali kaudu.
Pood: veebipood “Kallas Tallinn”.
Artikkel 2 – Ettevõtja andmed
Ärinimi: Kallas Tallinn
Asukohariik: Eesti
Klienditeeninduse e-post: info@kallastallinn.com
Veebileht: https://kallastallinn.com
Äriregistri kood (KVK): 86913921
Ettevõtte nimi: Broekhuijsen Co
Aadress: Buitenwatersloot 332, Delft, 2614 GR
Artikkel 3 – Kohaldatavus
Käesolevad üldtingimused kehtivad kõigi ettevõtja pakkumiste ja sõlmitud kauglepingute kohta. Tellimuse esitamisega nõustub tarbija nende tingimustega.
Artikkel 4 – Pakkumine
Kõik veebilehel olevad pakkumised on mittesiduvad.
Ettevõtja jätab endale õiguse hindu ja tooteid muuta.
Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu, kui see on kohaldatav, ning ei sisalda impordi- ega tollimakse, kui ei ole märgitud teisiti.
Artikkel 5 – Leping
Leping jõustub hetkel, kui tarbija esitab tellimuse ja saab e-posti teel kinnituse.
Artikkel 6 – Taganemisõigus (EL-i nõuetele vastav)
Tarbija võib lepingust taganeda 30 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist ilma põhjust esitamata.
Pärast taganemisest teatamist on tarbijal veel 30 päeva aega toote tagastamiseks.
Toode peab olema kasutamata, kahjustamata ja originaalpakendis.
Artikkel 7 – Kulud ja tagasimakse taganemisel
Tagastamise kulud kannab tarbija, kui ei ole märgitud teisiti.
Pärast tagastuse kättesaamist ja kontrollimist tagastatakse ostusumma 30 päeva jooksul sama makseviisi kaudu.
Artikkel 8 – Toll, impordimaksud ja maksud
Tellimused võidakse saata väljaspoolt EL-i.
Sellisel juhul võivad kehtida sihtriigi impordimaksud, käibemaks ja/või tollitasud.
Need kulud kannab tarbija, kui kassas ei ole märgitud teisiti.
Ettevõtja ei vastuta tolliprotseduuridest tingitud viivituste eest.
Artikkel 9 – Maksmine ja CESOP
Makseteavet võidakse töödelda vastavalt EL-i regulatsioonidele, sealhulgas CESOP-le. See on osa makseteenuse pakkujate seaduslikest kohustustest Euroopa Liidus.
Artikkel 10 – Vastavus ja garantii
Ettevõtja tagab, et tooted vastavad lepingule ja tarbija mõistlikele ootustele.
Puuduste korral on tarbijal õigus parandamisele, asendamisele või tagasimaksele vastavalt EL-i seadusandlusele.
Kaebused tuleb esitada mõistliku aja jooksul pärast puuduse avastamist.
Artikkel 11 – Tarne
Tarne toimub hinnanguliselt 7–14 tööpäeva jooksul, kui ei ole märgitud teisiti.
Viivitused, mis on põhjustatud kolmandatest osapooltest (nt vedajad või toll), ei ole ettevõtja kontrolli all.
Tarbija saab saatmiskinnituse koos jälgimiskoodiga pärast tellimuse väljasaatmist.
Artikkel 12 – Kaebuste käsitlemine
Kaebusi saab esitada aadressil info@kallastallinn.com
Ettevõtja vastab 14 päeva jooksul sisulise vastuse või lahendusega.
Artikkel 13 – Vaidlused
Käesolevatele tingimustele kohaldub Eesti ja Euroopa Liidu tarbijakaitse õigus.
EL-i tarbijad saavad vaidluste lahendamiseks kasutada ka Euroopa ODR-platvormi.