Tagasimaksepoliitika

TAGASTUS- JA TAGASIMAKSEPOLIITIKA – KALLAS TALLINN

Kallas Tallinnas soovime, et jääksid oma ostuga rahule. Seetõttu pakume alljärgnevate tingimuste alusel paindlikku tagastusõigust.

---

1. Taganemisõigus (seaduslik – 14 päeva)

Vastavalt EL-i seadusandlusele on sul õigus oma tellimus 14 päeva jooksul pärast kättesaamist ilma põhjust esitamata tühistada.

Pärast taganemisest teatamist on sul veel 14 päeva aega toote tagastamiseks.

---

2. Pikendatud tagastusõigus (30 päeva)

Lisaks seaduslikule taganemisõigusele pakume 30-päevast tagastusvõimalust alates kauba kättesaamisest.

Selle 30 päeva jooksul saab tooteid tagastada järgmistel tingimustel:

• Toode peab olema kandmata, pesemata ja kahjustamata
• Võimalusel originaalpakendis
• Kasutusjälgedega tooted võidakse osaliselt tagasi lükata või osaliselt hüvitada

---

3. Tagastuskulud

• Tagastuskulud kannab üldjuhul klient
• Defektsete või valesti saadetud toodete puhul hüvitame tagastuskulud
• Soovitame alati kasutada jälgitavat saatmisviisi

---

4. Tagasimaksed

• Tagasimakse töödeldakse pärast tagastuse kättesaamist ja kontrollimist
• Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast tagastuse saabumist
• Tagasimakse tehakse algse makseviisi kaudu

---

5. Defektsed või valed tooted

Kui saad defektse või vale toote:

• Teavita meid 14 päeva jooksul pärast kättesaamist
• Saad tasuta asenduse või täieliku tagasimakse
• Sellisel juhul hüvitame ka tagastuskulud

---

6. Tagastusprotsess

Tagastuse alustamiseks võta ühendust:

info@kallastallinn.com

Pärast kinnitust saad tagastusjuhised.

---

7. Olulised märkused

• Tagastused tuleb alati eelnevalt registreerida
• Käesolev poliitika ei piira sinu seaduslikke õigusi EL-is
• Jätame endale õiguse keelduda tagastustest, mis ei vasta tingimustele